Seit der Gründung unseres Unternehmens im Jahre 2012 hatten wir eine einzige Vision. Wir haben gewünscht, dass BRASTY zu einem Synonym für erschwinglichem Luxus und geprüfte Qualität wird. Unser Sortiment nehmen wir als einen Bestandteil der gesunden Lebensweise wahr, daher ist für uns eine Priorität, dass wir das größtmögliche Angebot von Parfüms, Kosmetik, Gesichts- und Körperpflege bekanntester Weltmarken vorstellen können, die den eigenen Geschmack jedes Kunden vollwertig unterstreichen. Unser Ziel ist es, exklusive Ware weltbekannter Marken höchster Qualität und zugleich ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Zugleich sollte der Besuch unserer Webseite nicht nur zweckmäßig, sondern auch inspirativ sein und sollte auch den anspruchsvollsten Kunden genau das bringen, wonach sie suchen.
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Davon, dass uns unsere Bemühung gelingt, überzeugen uns unter anderem Bewertungen auf Trustedshops.de. Dieses Bewertungsportal muss man in unserem Land nicht lange vorstellen. Für viele Kunden ist Trusted Shops ein ganz wichtiges Mittel, das nicht nur die Entscheidung erleichtert, sondern auch einen Käuferschutz anbietet. Die positiven Bewertungen bei Trusted Shops haben uns darin bestärkt, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns die größte Belohnung ist. Wir sind davon überzeugt, dass für die positiven Bewertungen 3 Faktoren entscheidend sind: tolle Preise, originale Ware und vor allem unser ausgezeichneter Kundenservice. Unseren Kunden garantieren wir, dass ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und die Ware am sorgfältigsten verpackt und sofort expediert wird. Mögliche Reklamationen erledigen wir unverzüglich und bevorzugen eine individuelle Einstellung zum Kunden. Wir halten immer Regeln der transparenten Kommunikation und ein offenes Feedback ein und suchen ständig nach Möglichkeiten, wie sich zu verbessern und Lösungen immer zu Gunsten unserer Kunden zu finden. Es freut uns sehr, dass diese Einstellung nicht nur unsere Kunden in Deutschland, sondern auch in anderen EU-Ländern schätzen, wie in Österreich, Polen, Tschechien, Ungarn, Bulgarien, Italien, Großbritannien oder in der Slowakei, nach den wir unsere Ware erfolgreich expedieren.
Bewertungen unserer zufriedenen Kunden
„Ich haben hier schon mehrmals eingekauft und es gab niemals ein Problem. Das Paket wurde immer am nächsten Tag zugestellt und war in Ordnung.“
„Ein tolles Angebot von Markenkosmetik zum guten Preis. Im Vergleich zu Parfümerien viel günstiger! Schnelle Lieferung. Alles OK.“
„Parfums kaufe ich üblich woanders ein, aber die Bewertungen von Brasty bei Trusted Shops haben mich überzeugt, damit ich es probiere. Ich bedauere es nicht und habe auch viel Geld auf dem Parfum gespart. Sehr zu empfehlen.“
„Kosmetik, die ich wollte hatten sie gerade auf Brasty in Aktion und ihre Bewertungen waren sehr gut. Seitdem kaufe ich da regelmäßig ein. Ich kann nur weiterempfehlen.“
“Mit der Gesichtspflege bin ich sehr zufrieden. Sie ist schnell angekommen und war gut verpackt, ich empfehlen den Shop sicher weiter. Danke für den Fragebogen und ich wünsche euch viele zufriedene Kunden.”
